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林德英:生活家要向地板服务商转型!

2017-04-02 来源:星尚网 责任编辑:xingshangpindao.com 点击:

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320日,由中国林产工业协会主办的20届中国地板行业高峰论坛在上海举行。生活家地板总经理林德英应邀出席了本次大会,并与地板行业精英就全装修时代中国木地板产业转型升级之路进行了深入的探讨。转型就要做好服务的升级,这是保证企业有足够生命力的因素。"林德英提出的服务升级引发了与会者更深层次的思考。

林德英:生活家要向地板服务商转型!

据悉本次会议,生活家地板、圣象、大自然、久盛地板等共聚一堂,共商行业发展之道。他们认为在移动互联、人工智能、数字经济等环境下,木地板产业面临内外压力,消费群体、消费方式等对行业提出了新的需求,转型与升级成为必然。企业转型,要学会用全球智慧武装自己,让自己更强大,更专业。林德英先生在会上表示。面对新环境,生活家将持续专注、专业于地板行业,把地板业务做强、做大,以世界的眼光,全球化的格局发展企业。

林德英:生活家要向地板服务商转型!

向服务商转型  为客户创造最佳体验

提高效率和为客户创造更好的体验,是转型升级的核心价值。智能制造和服务升级是生活家未来的方向。金钥匙服务和无尘安装是生活家在行业率先为客户制定的服务措施;2016年生活家更是在全国开始推广智能终端、导购邦、VR体验、3D云设计等新技术,为客户创造了舒心体验服务,取得一定成效;2017将重点推进生产设备智能化改造、技术改造,推进数字化营销系统建设,增强消费者购买体验,解决消费者需求问题。

林德英:生活家要向地板服务商转型!

而随着需求的升级,在服务消费者的过程中,更多的消费者要的不单纯是一块块地板,而是整个家居环境,地板做为其中的一个元素,怎么发挥作用,是生活家思考的问题。以后地板企业一定不是单纯的产品供应商,而是一个服务商,生活家正朝这个方向努力。

放眼全球  做世界的生活家

生活家在国际市场提供的更多是价值,而不是价格。” 林德英在会上表示。近年来,生活家在国际市场,尤其是欧美这些发达国家占据了良好的市场份额,积累了不错的口碑。2017年,生活家更是结合发展需求,推出了世界的生活家的主题,将邀请世界各国的设计精英以及各国驻华大使馆、领事馆文化相关官员代表出席参与演讲、对话,贡献他们的设计智慧与生活经验,为生活家的全球市场全球资源奠定扎实基础。而就在即将到来的4月,生活家将在米兰设计周中,发布由门迪尼设计的新品,陆续的还会推出更多具有国际设计水平的产品。

林德英:生活家要向地板服务商转型!

眼光放远一点,视野放宽一点,中国地板产业才会有未来。面对木地板产业的升级与转型,生活家给出了如此的回复。